来自广州的孙先生是一家国际贸易公司。他通过网上搜索找到了广州数控淬火机床厂，然后通过搜索引擎找到海瑞拓公司。客服彭小姐问了她的联系方式后，转给了业务李工。顾客给李工发图纸报价，因为他们的顾客大多来自欧洲，所以他们的许多数控淬火机床厂一般都要去质量较好的地方。

起初，孙先生在广州数控淬火机床厂，但他在报价中看到了东莞的制造商。李工发了一些相关视频和广州客户给她看，告诉她现在交通这么发达，找东莞数控淬火机床厂交货也快。孙先生认为这是真的，所以他把订单交给了海瑞拓公司。

客户来东莞办事，专程来海瑞拓公司参观。那天客户来到公司后，海瑞拓公司的技术工程师和李工进行了专门的接待工作。客户看到工厂后，对公司的实力和规模特别满意，希望以后能有更合适的合作。